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优化发展环境政策和制度

设置字体大小:【 】 【打印】 【页面调色板  发布时间:2016-12-08


优化发展环境政策和制度


    一是首问负责制度。 

     凡到林业局咨询、登记、举报、投诉办理其他事项的,首次接待人员为首问服务负责人,不论是否属于本科室职能范围,都要做到热情接待。对来访者问询的事,凡属市林业局职能范围内办理的,首问责任人要负责指引来访者到相关业务科室及时办理。对不属于林业职能范围的,要主动指引来访者到相关部门。

  在执行首问负责制过程中应注意的问题:一是答复来人来电提出的问题时,既要准确地掌握政策,又要坚持实事求是的原则。二是对于不清楚、掌握不确切的问题及时请示有关领导,给予对方准确解答。对于确实解决不了、解释不了或不属于本系统管辖的问题,应耐心向对方说明情况。答复、介绍和指引时,三是首问负责的同志态度要热情、用语要文明,避免"门难进、脸难看、话难讲、事难办"的现象发生,努力树立邮政企业高文明、高效的良好社会形象。

     二是局领导联系林业企业和林业承包大户制度。 

     负责联系的领导同志每月到企业走访一次,上门提供政策咨询,帮助解决发展中遇到的困难和问题。需帮助协调解决的突出问题、重要发展动态、重大生产经营活动,有关本行业、企业发展壮大的建设性建议,本行业、企业生产、发展规划、科技创新等方面的重要信息;需向市政府领导汇报的有关事项。

    1、办公室应根据局领导要求,及时将企业反映的问题纳入政务工作流程办理,建立全程跟踪督办工作机制,按分工督促有关部门办理落实。

    2、各相关处(室、局、办)站应按工作职务做好企业反映问题的办理工作,并协助局领导加强与联系企业的沟通协调,做好服务工作。
    3、建立联系制度的重点企业负责人要重视通讯安全,保证有关信息的安全保密。

    三是限时办结制度。

   林业行政部门办理请办人申请的各类事项,必须在法定期限内办结。行政许可事项即办件必须当场办结,承诺件须在15个工作日内做出审批决定,特殊事项不得超过法律法规规定期限。举报投诉事项,承办人应在7个工作日内将处理结果告知当事人。

各科室处理行政事项,要将各类行政事项的限时办结时间、办事程序和所需材料等,按照政务公开的有关规定向社会公告;应当以依法及时、方便群众为标准,让办事人员满意,让人民群众满意,不得推诿、拖延、扯皮。行政机关工作人员要严格遵守工作纪律,坚守工作岗位。业务工作要实行AB角制,能够相互补位;提倡工作人员一岗多责,一岗多能,确保各项工作运转正常。因特殊情况离开工作岗位的,要以留言、启事等方 式实行告知。

    四是推行行政执法责任制。

     将行政执法纳入目标管理,半年考核一次,奖优罚劣,规范林业行政执法人员的行为。对林业行政执法人员不履行或者不正确履行职责,损害国家利益、公共利益或者行政相对人的合法权益,追究行政过错责任。

    五是领导监督责任制。

    为把此项工作扎实有效地抓出成效,经局党组研究决定,成立市林业局优化发展环境专项整治活动领导小组由局党组书记、局长孟庆坤同志任组长,党组成员、副局长孙永军、崔荣林、王振林、及纪检书记于秀艳,任副组长,局属各科室站所负责人任成员。领导小组办公室,设在政策法规科,具体负责专项整治工作的组织协调。此次专项整治活动,严格实行责任制,由局主要领导负总责,各副局长、纪检组长、对分管单位负责,局属各股室站所负责人对本部门的工作负责。要把查摆和整改解决问题贯彻始终,建立长效机制,保证优化发展环境专项整治活动不走过场,取得实效。

 

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